MEDIACIÓN, UNA HERRAMIENTA ÚTIL EN CONTEXTOS FAMILIARES. JORNADAS INTERNACIONALES DE LA FUNDACIÓN ATYME

El pasado 16 y 17 de octubre se desarrollaron la Jornadas de Mediación de Atyme. Las mismas supusieron un éxito de público y aportaron el doble valor de este tipo de eventos: conocer/ afianzar nuevos temas y ser un espacio de encuentro para los que nos encuadramos en la gestión de conflictos.

Me permito compartiros algunos momentos, claves y situaciones de este día y medio.

Las Jornadas se ubicaron en el salón de actos del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
Abrieron el acto: 
M. Salomé Abroher, directora General de Servicios para la Familia y la Infancia del MSSSI .
M. Lourdes Satrustegui, magistrada del Tribunal Supremo.
Se destacaron algunas claves:

• Diálogo y negociación como mejor manera de gestión de conflictos
• Apoyo del Ministerio a la Mediación
• Catálogo de Servicios Sociales, en mayo pasado y hay referencias como servicio a la Mediación
• Este año está previsto que vea la luz el Plan Nacional de Apoyo a la Familia y se plantea como punto importante la Mediación

Trinidad Bernal, Directora de los programas de Mediación de Atyme, compareció seguidamente, con la ponencia: El Modelo de Competencia y la Importancia del Mediador.

Se plantea la importancia del modelo interactivo mediador y partes:

• Aceptación de la participación
• Lleguen a un acuerdo

Fundamento del Modelo de Competencia

Relaciones de las partes y el mediador

      Confianza en el mediador

           Confianza en el proceso

               Mejora de relaciones entre las partes

 
Bloqueos para que participen:

• situaciones emocionales de las partes
• afán de intervenir de los profesionales

Manteniendo la inseguridad y dificultando la participación.

Se piensa que en los conflictos la persona tiene el protagonismo, pero una cosa es pensarla y otra hacerla.

Es necesario un cambio de chip de los profesionales, modificar el esquema situacional con el que vienen.

Damos herramientas a las personas para que se empoderen.

El modelo cuenta con las siguientes fases: recepción, información, negociación individual, negociación conjunta, resolución y seguimiento. Se plantean una serie de acuerdos graduales orientados a la decisión final.

La primera Mesa Redonda, coordinada por Leticia García Villaluenga, Directora del IMEDIA y del Master de Mediación de la UCM, contó con la participación de:

Pascual Ortuño, Magistrado, Vicepresidente de GEMME y Patrono de Fundación Atyme

Carla Mucha, mediadora, Instituto Protugués de Mediaçao familiar

Esperanza Torrijos, mediadora, Asociación MIKK (Alemania)

Josep Redorta, Experto en gestión de conflictos y Patrono de Fundación Atyme

Se trataron los siguientes temas:

Aplicaciones de la Mediación al contexto Familiar: discapacidad, familia, sustracción de menores y empresa familiar. 

Os comparto algunas cuestiones que me parecieron interesantes:

Sobre Discapacidad

• Frustración de los jueces en muchos casos en los que se plantean incapacidades
• Inadecuación de previsiones legales; modelo marcados por la rigidez
• Responsabilidades del cuidador (directas, afectivas, psicológicas)

Sobre Familia

• Cambio en el satatus quo en crisis familiares
• Satisfacción de intereses del menor y de los progenitores
• Atención a las especificidades de cada familia
• Separar personas de los problemas
• Preoucpación sobre cómo se rige el ejercicio de responsabilidad en casos en los que no hay acuerdo
• Importancia de que los niños "sigan teniendo" a su madre y a su padre

Sobre sustracción de menores

• En la mayoría de los casos es la madre la que los lleva a su país de origen
• Convenio de la Haya: Principio de retorno inmediato del menor al país de residencia habitual (salvo en casos de peligro para el menor)
• Problemas si "la otra parte" está en un país diferente
• Se busca siempre lo más favorable para el menor

Sobre empresa familiar

• Contexto; desinsformación, valores emergentes, multiculturalidad, aceleración, obsolescencia del sistema de resolución de conflictos
• Cambios: de rutina a creatividad, de pasividad a participación, de comunicación vertical a comunicación horizontal, de oposición a integración, de pérdidas en el proceso a sinergias.
• Dificultades: se mezcla historía personal y profesional, hay conflictos en las expectativas, renovación del liderazgo, aversión al riesgo, cronificación de conflictos, atribuciones de responsabilidades inadecuadas

Hablar buscando lo común y respetar la diferencia.

Tras la pausa para el café continuamos con la Segunda Mesa, coordinada por Pascual Ortuño, Magistrado, Vicepresidente de GEMME y Patrono de Fundación Atyme.

Participaron en la misma:

Antonio Fulleda, Magistado, Presidente de Asociación ABAD de Bèzieres (Francia)

Ana María Sánchez Durán, Mediadora Asociación Medianamente (Italia)

J. Luis Utrera Gutierrez, Juez de Familia de Málaga 

Sacramento Barba, Mediadora Fundación Atyme

Se trataba de compartir Experiencias en Mediación Familiar.

Convivencia: "Arte de vivir juntos con respeto a la diferencia"

Destaco los siguientes puntos:

• Idea de que la Mediación es más barata y relación con la crisis económica
• Herramienta al servicio de las familias, pero también metodología, filosofía...
• Importancia de la auto-regulación asociativa, trabajar de abajo a arriba
• Redefinición de Mediación Familiar a Mediación en Conflictos Familiares
• Importancia de los programas para mejorar la gestión judicial de los conflictos familiares
• Importancia de la fase de seguimiento en el modelo de competencias, sirve para conocer el grado de satisfacción y permite reformular cuestiones (seis meses-año)
• Importancia de la calidad y la acreditación de los mediador@s

Tras la pausa para comer, se desarrollaron cuatro talleres simultáneos:
1. LA PALABRA EN LOS MENORES. Ana María Sánchez Durán. Mediadora Asociación MEDIAMENTE.
2. AYUDA PARA CONSTRUIR FAMILIAS MÁS DEMOCRÁTICAS. Antonio Fulleda. Magistrado, Presidente de la asociación 
ABAD de Bèzieres.
3. CRITERIOS EFECTIVOS PARA RESOLVER CONFLICTOS. Josep Redorta Lorente. Experto en gestión de conflictos.Patronato Fundación ATYME.
4. HABILIDADES MEDIADORAS EN RUPTURA. Maribel López Chinarro yJose Ángel Galán Torrecilla. Fundación
ATYME.


Y se cerró la Jornada con las conclusiones de los talleres.

Al día siguiente comenzamos con Aleix Ripol, Mediador Familiar, destaco las siguiente aportaciones:

• Plantea tres propuestas: La mediación en familias debe centrarse más en las potencialidades del sistema familiar que en sus debilidades/ La gente cambia poco/ La mediación en familias es disciplina propia
• La forma de comunicarse si puede cambiar y mejorar las reglas del grupo
• Toda comunicación tiene un contenido y un componente relacional que define el contenido
• Metacomunicación: información acerca de cómo procesar la comunicación
• Disfunciones: Confusión de niveles (concordancia contenido-relación, disparidad mensaje-relación, desconocimiento de las divergencias de niveles: el doble vínculo) y Acuerdos rotos (comunicación: bloqueada, desviada o dañada)

NO es tanto una disciplina como un estilo de vida.

La siguiente Mesa versó sobre Aspectos que interesan a los Mediadores fue coordinada por Marisol Blanco, Profesora de UCO y Patrona de Fundación Atyme.

Participaron en la misma: 

Ana Isabel Carnero, Vicepresidenta de la Asociación Estatal de Mediadores, Mediación y Cambio

Inmaculada Jiménez, Mediadora, Presidenta de Soluciona

Pilar Calatayud, Directora- Gerente de la Fundación Mediara

Francisco Iglesias, Mediador Fundación Atyme

Os destaco las siguientes claves:

• Aumenta la demanda de querer ser mediador, de formarse, se plantea como alternativa profesional. Peculiaridades; venimos de otras profesiones de origen, esfuerzo en distinguir una y otra, mediación como filosofía diferente
• Se necesita un espacio para poder hablar de temas importantes: qué nos pasa a los mediadores en los casos difíciles
• Abarcar la cultura de la mediación es transformar. Es importante estar en un proceso continuo de aprendizaje.
• Necesidad de divulgar la mediación, se conoce poco
• Importancia del proceso para adquirir experiencia, importancia de la calidad profesional y del cuidado del Mediador

Tras la pausa del café  se presentó el documento Adultos Mayores y Mediación de Fundación Atyme.

La última Mesa, congregó a Mediaores y mediados, coordinada por Jose Ángel Galán Torrecilla. Fundación Atyme

Contó con Ignacio Bolaños, Mediador, Profesor de la UCM y usuarios mediados

Se estableció un buen debate desde la práctica y los mediados a los que se agradeció explícitamente su participación comentaron los vaivenes de sus procesos.

Cerró el acto Trinidad Bernal y una actuación musical.